Chargé / Chargée de clientèle commerciale de banque
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Pont-de-l'Isère, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes
Manpower VALENCE INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Chargé de clientèle (H/F).
Nous recherchons pour le site de Pont d'Isère de notre client, un Chargé de clientèle (Service client), afin d'assurer le lien entre les clients et les différents départements de l'entreprise.
La mission consiste à gérer la relation client et administrer les retours d'équipements retournés par les clients, de la réception de l'équipement à la facturation. Les principales étapes s'orientent autour du processus :
-Mettre à jour des données clients dans le système d'information dédié aux retours,
-Transmettre les devis aux clients,
-Relancer les devis en attente d'acceptation,
-Assurer la revue de contrat des commandes,
-Saisir les commandes dans l'ERP (JDE)
-Collaborer avec les clients sur l'état d'avancement des dossiers en coopération avec les services internes (opérations, qualité, expédition, comptabilité client)
Concernant le profil, nous recherchons :
-Anglais lu, écrit et parlé (une 2e langue est un plus)
-Expérience dans la relation client : 2-3 ans
-Capacité gestion administrative, suivi de dossier,[...]
